Politik om beskyttelse af persondata

Sidst opdateret: 5. oktober 2026

Scarlet Intimates driver denne butik og dette websted, herunder alle relaterede oplysninger, alt indhold og alle værktøjer samt alle relaterede funktioner, produkter og tjenester, for at tilbyde dig, kunden, en tilpasset shoppingoplevelse («tjenesterne»). Scarlet Intimates drives af Shopify, som gør det muligt for os at tilbyde tjenesterne til dig. Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan vi indsamler, bruger og videregiver dine personoplysninger, når du bruger, besøger eller foretager et køb via tjenesterne, eller når du kommunikerer med os på andre måder. Hvis der opstår en konflikt mellem disse brugsvilkår og denne privatlivspolitik, er det denne privatlivspolitik, der gælder i forbindelse med indsamling, behandling og videregivelse af dine personoplysninger.

Læs denne privatlivspolitik grundigt. Ved at bruge og få adgang til tjenesterne bekræfter du, at du har læst denne privatlivspolitik og forstår, hvordan dine oplysninger indsamles, bruges og videregives som beskrevet i privatlivspolitikken.

Personoplysninger, vi indsamler eller behandler

Når vi bruger begrebet «personoplysninger», henviser det til oplysninger, der identificerer dig, eller som med rimelighed kan knyttes til dig eller en anden person. Personoplysninger omfatter ikke oplysninger, der indsamles anonymt, eller som er blevet anonymiseret, så de ikke kan identificere dig eller med rimelighed knyttes til dig. Vi kan indsamle eller behandle følgende kategorier af personoplysninger, herunder slutninger, der drages på grundlag af disse personoplysninger, afhængigt af hvordan du interagerer med tjenesterne, hvor du bor, og i det omfang det er tilladt eller krævet i henhold til gældende lovgivning:

• Kontaktoplysninger Omfatter navn, adresse, faktureringsadresse, leveringsadresse, telefonnummer og e-mailadresse.
• Økonomiske oplysninger Omfatter kreditkort-, debetkort- og kontonumre, betalingskortoplysninger, kontooplysninger, transaktionsoplysninger, betalingsmetode, betalingsbekræftelse og andre betalingsoplysninger.
• Kontooplysninger Omfatter brugernavn, adgangskode, sikkerhedsspørgsmål, præferencer og indstillinger.
• Transaktionsoplysninger Omfatter hvilke varer du ser på, lægger i indkøbskurven, føjer til ønskelisten, køber, returnerer eller ombytter, samt dine tidligere transaktioner.
• Kommunikation med os Omfatter de oplysninger, du tilføjer i forbindelse med kommunikation med os, f.eks. når du sender en anmodning om kundesupport.
• Oplysninger om enhed Herunder oplysninger om enhed, browser, netværksforbindelse, IP-adresse og andre unikke identifikatorer.
• Brugsoplysninger Herunder oplysninger om interaktion med tjenesterne, blandt andet hvordan og hvornår du interagerer med eller navigerer i tjenesterne.

Kilder til personoplysninger

Vi kan indsamle personoplysninger fra følgende kilder:

• Direkte fra dig Herunder når du opretter en konto, besøger eller bruger tjenesterne, kommunikerer med os eller giver os dine personoplysninger på andre måder.
• Automatisk via tjenesterne Herunder fra din enhed, når du bruger vores produkter eller tjenester eller besøger vores websteder, samt gennem brug af cookies og lignende teknologier.
• Fra vores tjenesteudbydere Herunder når vi beder dem om at muliggøre visse teknologier, og når de indsamler eller behandler dine personoplysninger på vores vegne.
• Fra vores partnere eller andre tredjeparter

Sådan bruger vi dine personoplysninger

Afhængigt af hvordan du interagerer med os, og hvilke tjenester du bruger, kan vi bruge dine personoplysninger til følgende formål:

• Tilbyde, tilpasse og forbedre tjenesterne Vi bruger dine personoplysninger til at levere tjenesterne til dig, herunder til at opfylde vores kontraktlige forpligtelser over for dig, behandle dine betalinger, distribuere dine bestillinger, huske dine præferencer og de varer, du er interesseret i, sende dig meddelelser om din konto, behandle køb, returneringer, ombytninger og andre transaktioner, oprette og vedligeholde din konto eller administrere den på andre måder, organisere forsendelse, muliggøre returneringer og ombytninger, give dig mulighed for at offentliggøre anmeldelser og skabe en tilpasset shoppingoplevelse for dig, f.eks. ved at anbefale produkter, der er relateret til dine køb. Dette kan omfatte brug af dine personoplysninger til bedre at tilpasse og forbedre tjenesterne.
• Markedsføring og annoncering Vi bruger dine personoplysninger til markedsførings- og kampagneformål, f.eks. til at sende markedsførings-, annoncerings- og kampagnekommunikation via e-mail, tekstbeskeder eller med posten og til at vise dig onlineannoncer for produkter og tjenester via tjenesterne eller andre websteder, også baseret på varer, du tidligere har købt eller føjet til din indkøbskurv, samt anden aktivitet på tjenesterne.
• Sikkerhed og forebyggelse af svig Vi bruger dine personoplysninger til at godkende din konto, levere en sikker betalings- og shoppingoplevelse, opdage, undersøge eller træffe foranstaltninger vedrørende potentiel svigagtig, ulovlig, usikker eller ondsindet aktivitet, beskytte den offentlige sikkerhed og sikre vores tjenester. Hvis du vælger at bruge tjenesterne og oprette en konto, er du selv ansvarlig for at holde loginoplysningerne til din konto sikre. Vi anbefaler på det kraftigste, at du ikke deler brugernavn, adgangskode eller andre loginoplysninger med andre.
• Kommunikation med dig Vi bruger dine personoplysninger til at yde kundesupport, besvare dig, levere effektive tjenester til dig og opretholde vores forretningsforhold med dig.
• Juridiske årsager Vi bruger dine personoplysninger til at overholde gældende lovgivning eller i forbindelse med retlige processer, herunder anmodninger fra politiet eller myndighederne, til at undersøge eller deltage i civilretlige processer eller andre former for retlige stævninger eller procedurer samt til at håndhæve eller undersøge potentielle overtrædelser af vores vilkår eller politikker.

Sådan videregiver vi personoplysninger

Under visse omstændigheder kan vi videregive dine personoplysninger til tredjeparter til legitime formål i overensstemmelse med denne privatlivspolitik. Eksempler på sådanne tilfælde:

• Med Shopify, forhandlere og andre tredjeparter, der udfører tjenester på vores vegne (f.eks. IT-administration, betalingsbehandling, dataanalyse, kundesupport, cloudlagring, distribution og forsendelse).
• Med virksomheder og markedsføringspartnere for at levere markedsføringstjenester og annoncer til dig. Vi bruger f.eks. Shopify til at understøtte personaliseret annoncering med tredjepartstjenester baseret på din onlineaktivitet hos forskellige forhandlere og på forskellige websteder. Vores forretnings- og markedsføringspartnere bruger dine oplysninger i overensstemmelse med deres egne privatlivsmeddelelser. Afhængigt af hvor du bor, kan du have ret til at anmode os om ikke at dele oplysninger om dig med henblik på at vise dig målrettet reklame og markedsføring baseret på din onlineaktivitet hos forskellige forhandlere og på forskellige websteder.
• Når du instruerer os i at videregive, beder os om at videregive eller på anden måde samtykker til, at vi videregiver visse typer oplysninger til tredjeparter, f.eks. for at sende dine produkter eller via din brug af widgets på sociale medier eller login-integrationer.
• Med vores samarbejdspartnere eller på andre måder inden for vores koncern.
• I forbindelse med forretningstransaktioner, f.eks. fusioner eller konkurs, for at overholde eventuelle juridiske krav (herunder at besvare stævninger, ransagningskendelser og lignende anmodninger), for at håndhæve eventuelle gældende brugsbetingelser eller politikker og for at beskytte eller forsvare vores tjenester, vores rettigheder og andre brugeres eller andres rettigheder.

Forholdet til Shopify

Shopify hoster tjenesterne og indsamler og behandler personoplysninger vedrørende din adgang til og brug af tjenesterne for at kunne levere tjenesterne til dig og forbedre dem. Oplysninger, du indsender til tjenesterne, overføres til og deles med Shopify og tredjeparter, som kan befinde sig i andre lande end dig, for at levere tjenesterne til dig og forbedre dem. For at bidrage til at beskytte, udvikle og forbedre vores virksomhed bruger vi også visse avancerede Shopify-funktioner, som anvender data og oplysninger, der stammer fra din interaktion med vores butik, andre forhandlere og Shopify. For at levere disse avancerede funktioner kan Shopify anvende personoplysninger, der er indsamlet i forbindelse med din interaktion med vores butik, andre forhandlere og Shopify. Under sådanne omstændigheder er Shopify ansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger, herunder for at besvare dine anmodninger om at udøve de rettigheder, du har i forbindelse med brugen af dine personoplysninger til disse formål. Hvis du ønsker flere oplysninger om, hvordan Shopify anvender dine personoplysninger, og om eventuelle rettigheder, du måtte have, kan du læse Shopifys politik om beskyttelse af forbrugerdata . Afhængigt af hvor du bor, kan du muligvis også udøve visse rettigheder i forbindelse med dine personoplysninger her: Link til Shopifys privatlivspolitik.

Tredjepartswebsteder og links

Tjenesterne kan indeholde links til andre websteder og andre onlineplatforme, der drives af tredjeparter. Hvis du følger links til websteder, der ikke er vores samarbejdspartnere eller kontrolleres af os, skal du gennemgå deres sikkerheds- og privatlivspolitikker samt andre vilkår. Vi hverken garanterer eller er ansvarlige for sådanne websteders privatliv og sikkerhed, herunder nøjagtigheden, fuldstændigheden eller pålideligheden af oplysninger, der findes på sådanne websteder. Oplysninger, som du indsender i offentlige eller delvist offentlige fora, herunder oplysninger, som du deler på tredjeparts sociale netværksplatforme, kan også være synlige for andre brugere af tjenesterne og/eller andre brugere af de pågældende tredjepartsplatforme uden begrænsninger med hensyn til, hvordan vi eller andre tredjeparter bruger sådanne oplysninger. Når vi tilbyder sådanne links, indebærer det ikke i sig selv, at vi støtter eller godkender indholdet på sådanne platforme eller støtter eller godkender ejerne eller operatørerne af sådanne platforme, bortset fra som beskrevet i tjenesterne.

Oplysninger om børn

Tjenesterne er ikke beregnet til brug af børn, og vi indsamler ikke bevidst personoplysninger om børn, der er under myndighedsalderen i din jurisdiktion. Hvis du er forælder eller værge for et barn, der har givet os sine personoplysninger, kan du kontakte os via kontaktoplysningerne nedenfor for at anmode om, at oplysningerne slettes. Pr. ikrafttrædelsesdatoen for denne privatlivspolitik er vi ikke bekendt med, at vi "deler" eller "sælger" personoplysninger om personer under 16 år (sådan som disse begreber er defineret i gældende lov).

Sikkerhed og opbevaring af dine oplysninger

Vær opmærksom på, at ingen sikkerhedsforanstaltninger er perfekte eller uigennemtrængelige, og vi kan ikke garantere "perfekt sikkerhed". Desuden er oplysninger, som du sender til os, muligvis ikke sikre under overførslen. Vi anbefaler ikke, at du bruger usikre kanaler til at kommunikere følsomme eller fortrolige oplysninger til os.

Hvor længe vi kan opbevare dine personoplysninger, afhænger af forskellige faktorer, f.eks. om vi har brug for oplysningerne for at opretholde din konto, levere tjenesterne til dig, overholde juridiske påbud, løse tvister eller i forbindelse med enhver form for gældende kontrakter og politikker.

Dine rettigheder og valg

Afhængigt af hvor du bor, kan du have nogle af eller alle de rettigheder, der er anført nedenfor, i forbindelse med dine personoplysninger. Disse rettigheder er dog ikke absolutte, de gælder muligvis kun under visse omstændigheder, og i visse tilfælde kan vi afslå din anmodning i overensstemmelse med loven.

• Ret til indsigt Du kan have ret til at anmode om adgang til de personoplysninger, vi har gemt om dig.
• Ret til sletning Du kan have ret til at anmode om at få slettet de personoplysninger, vi har gemt om dig.
• Ret til berigtigelse Du kan have ret til at anmode om at få berigtiget de urigtige personoplysninger, vi har om dig.
• Ret til dataportabilitet Du kan have ret til at modtage en kopi af de personoplysninger, vi har om dig, og til at anmode om, at vi overfører dem til en tredjepart under visse omstændigheder og med visse undtagelser.
• Administration af kommunikationspræferencer Vi kan sende dig reklame-e-mails. Du kan til enhver tid fravælge at modtage disse ved at bruge den mulighed for at afmelde abonnementet, der vises i vores e-mails til dig. Hvis du vælger at framelde dig, kan vi stadig sende dig e-mails, der ikke vedrører reklame, f.eks. e-mails om din konto eller ordrer, du har afgivet.

Du kan udøve enhver af disse rettigheder som beskrevet i tjenesterne eller ved at kontakte os via kontaktoplysningerne nedenfor. Besøg https://privacy.shopify.com/en for at få flere oplysninger om, hvordan Shopify bruger dine personoplysninger, og om eventuelle rettigheder, du måtte have, herunder rettigheder vedrørende data, der behandles af Shopify.

Vi vil ikke udsætte dig for repressalier, hvis du udøver nogle af disse rettigheder. Vi kan være nødt til at bekræfte din identitet, før vi kan behandle dine anmodninger, i det omfang dette er tilladt eller påkrævet i henhold til gældende lovgivning. I overensstemmelse med gældende lovgivning kan du udpege en repræsentant, der kan fremsætte anmodninger på dine vegne for at udøve dine rettigheder. Før vi accepterer en sådan anmodning fra en repræsentant, kræver vi, at repræsentanten fremlægger dokumentation for, at du har givet vedkommende bemyndigelse til at handle på dine vegne. Det kan også være nødvendigt, at du bekræfter din identitet direkte over for os. Vi besvarer din anmodning så hurtigt som muligt og i overensstemmelse med gældende lovkrav.

Klager

Hvis du er utilfreds med den måde, vi behandler dine personoplysninger på, kan du kontakte os via kontaktoplysningerne nedenfor. Afhængigt af hvor du bor, kan du have ret til at påklage vores afgørelse ved at kontakte os via kontaktoplysningerne nedenfor eller indgive en klage til din lokale databeskyttelsestilsynsmyndighed. For EØS findes en liste over de ansvarlige databeskyttelsestilsynsmyndigheder her.

Internationale overførsler

Vær opmærksom på, at vi kan overføre, opbevare og behandle dine personoplysninger uden for det land, du bor i.

Hvis vi overfører dine personoplysninger uden for EØS-området eller Det Forenede Kongerige, baserer vi os på anerkendte overførselsmekanismer såsom Europa-Kommissionens standarddatabeskyttelsesbestemmelser eller tilsvarende kontrakter udstedt af de relevante myndigheder i Det Forenede Kongerige, når det er relevant, medmindre dataoverførslen sker til et land, der er fastslået at tilbyde et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau.

Ændringer i denne privatlivserklæring

Vi kan fra tid til anden opdatere denne privatlivserklæring, herunder for at afspejle ændringer i vores praksis eller af andre driftsmæssige, juridiske eller lovgivningsmæssige årsager. Vi offentliggør den opdaterede privatlivserklæring på webstedet, opdaterer datoen for »Sidst opdateret« og udsender meddelelser, som det kræves i henhold til gældende lovgivning.

Kontakt

Hvis du har spørgsmål om vores privatlivspraksis eller denne privatlivserklæring, eller hvis du ønsker at udøve nogle af dine rettigheder, kan du ringe til , sende en e-mail til info@scarletintimates.com eller kontakte os på Gjutjärnsgatan 2A, 723 47 Västerås, Sverige. I henhold til gældende databeskyttelseslovgivning er vi dataansvarlige for dine personoplysninger.