Όροι παροχής υπηρεσιών
Οι παρόντες όροι αγοράς ισχύουν για αγορές από τη Scarlet Intimates, την οποία λειτουργεί η Altoriq Group AB, αριθμός μητρώου εταιρείας 559583-4200.
Όροι αγοράς
Τελευταία ενημέρωση: 23 Μαΐου 2026
1. Γενικές πληροφορίες
Ο παρών ιστότοπος και οι υπηρεσίες παρέχονται υπό το εμπορικό σήμα Scarlet Intimates, το οποίο λειτουργεί από την Altoriq Group AB, αριθμός μητρώου εταιρείας 559583-4200.
Με την επίσκεψη στον ιστότοπο, τη χρήση των υπηρεσιών μας ή την υποβολή μιας παραγγελίας, αποδέχεστε τους παρόντες όρους αγοράς, την πολιτική απορρήτου μας, την πολιτική επιστροφών και επιστροφής χρημάτων μας και άλλες πολιτικές που είναι διαθέσιμες στον ιστότοπο.
Οι παρόντες όροι αγοράς ισχύουν για πελάτες στη Σουηδία, τη Νορβηγία, τη Δανία, τη Φινλανδία και άλλες χώρες όπου η Scarlet Intimates πωλεί τα προϊόντα της. Τίποτα στους όρους αγοράς δεν περιορίζει ή καταργεί τα αναγκαστικού δικαίου δικαιώματα των καταναλωτών βάσει της νομοθεσίας της χώρας σας.
2. Παραγγελίες
Με την υποβολή μιας παραγγελίας επιβεβαιώνετε ότι όλες οι πληροφορίες που παρέχετε είναι ορθές, πλήρεις και επικαιροποιημένες.
Είστε υπεύθυνοι να ελέγξετε ότι το όνομα, η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ο αριθμός τηλεφώνου, η διεύθυνση παράδοσης και άλλες πληροφορίες της παραγγελίας είναι ορθά πριν ολοκληρώσετε την αγορά.
Μετά την υποβολή της παραγγελίας, συνήθως λαμβάνετε επιβεβαίωση παραγγελίας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Η επιβεβαίωση δείχνει ότι έχουμε λάβει την παραγγελία, αλλά διατηρούμε το δικαίωμα να απορρίψουμε, να ακυρώσουμε ή να προσαρμόσουμε μια παραγγελία εάν υπάρχει έγκυρος λόγος.
Μπορούμε να απορρίψουμε ή να ακυρώσουμε μια παραγγελία εάν:
- Το προϊόν δεν είναι διαθέσιμο
- Η πληρωμή δεν έχει εγκριθεί
- Οι πληροφορίες είναι εσφαλμένες ή ελλιπείς
- Υπάρχει σαφές σφάλμα στην τιμή ή στις πληροφορίες του προϊόντος
- Υποπτευόμαστε απάτη, κακή χρήση, κατάχρηση πληρωμών, κατάχρηση ταυτότητας ή άλλη μη εξουσιοδοτημένη δραστηριότητα
- Η παραγγελία παραβιάζει τους παρόντες όρους αγοράς ή τις πολιτικές μας
Εάν μια παραγγελία ακυρωθεί μετά την ολοκλήρωση της πληρωμής, επιστρέφουμε το καταβληθέν ποσό στην αρχική μέθοδο πληρωμής, εκτός εάν απαιτείται ή έχει συμφωνηθεί διαφορετικά.
3. Πληρωμή
Με την υποβολή μιας παραγγελίας επιβεβαιώνετε ότι δικαιούστε να χρησιμοποιήσετε την επιλεγμένη μέθοδο πληρωμής και ότι τα στοιχεία πληρωμής είναι ορθά.
Οι πληρωμές διεκπεραιώνονται μέσω των παρόχων πληρωμών μας. Κατά κανόνα δεν αποθηκεύουμε πλήρη στοιχεία καρτών απευθείας στα δικά μας συστήματα.
Εάν μια πληρωμή απορριφθεί, αντιστραφεί, επισημανθεί ή δεν ολοκληρωθεί, μπορούμε να θέσουμε την παραγγελία σε αναμονή, να την ακυρώσουμε ή να την απορρίψουμε.
Διατηρούμε το δικαίωμα να διενεργούμε ελέγχους απάτης και επαλήθευση πληρωμών πριν αποστείλουμε μια παραγγελία.
4. Τιμές, νομίσματα και προσφορές
Οι τιμές εμφανίζονται στο νόμισμα που αναγράφεται στο ταμείο.
Οι τιμές, οι προσφορές, οι εκπτώσεις και οι προωθητικές ενέργειες μπορούν να αλλάξουν ανά πάσα στιγμή. Οι προσωρινές προσφορές ισχύουν μόνο κατά την αναφερόμενη περίοδο της προωθητικής ενέργειας ή έως εξαντλήσεως των αποθεμάτων.
Διατηρούμε το δικαίωμα να διορθώνουμε προφανή σφάλματα τιμών, τεχνικά σφάλματα, σφάλματα εκπτώσεων ή σφάλματα στις πληροφορίες προϊόντων πριν ή μετά την υποβολή μιας παραγγελίας.
Για προσφορές όπως «αγοράστε 1, πάρτε 1», πακέτα, δωρεάν προϊόντα, εκπτώσεις βάσει ποσότητας ή παρόμοιες προσφορές ισχύουν οι όροι της προσφοράς για ολόκληρη την προσφορά. Εάν επιστραφούν μέρη μιας παραγγελίας που πραγματοποιήθηκε στο πλαίσιο προσφοράς, η επιστροφή χρημάτων μπορεί να προσαρμοστεί σύμφωνα με την πολιτική επιστροφών και επιστροφής χρημάτων.
5. Πληροφορίες προϊόντων
Καταβάλλουμε κάθε εύλογη προσπάθεια να περιγράφουμε και να παρουσιάζουμε τα προϊόντα όσο το δυνατόν ακριβέστερα.
Ωστόσο, τα χρώματα, τα υλικά, η εφαρμογή, η υφή, η συσκευασία και οι λεπτομέρειες ενδέχεται να φαίνονται ελαφρώς διαφορετικά ανάλογα με τις ρυθμίσεις της οθόνης, τον φωτισμό, τον τύπο της συσκευής, τη φωτογράφιση και την ατομική αντίληψη.
Μικρές διαφορές που δεν επηρεάζουν την κύρια λειτουργία του προϊόντος δεν θεωρούνται ελαττώματα.
Τα αποτελέσματα του προϊόντος, η εφαρμογή και η άνεση ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με τη σωματοδομή, την επιλογή μεγέθους, την ποσότητα της αιμορραγίας, τη χρήση, το πλύσιμο, τη συντήρηση και τις ατομικές περιστάσεις.
6. Προϊόντα προσωπικής υγιεινής
Η Scarlet Intimates πωλεί προϊόντα προσωπικής υγιεινής. Για λόγους υγείας και υγιεινής ισχύουν ειδικοί περιορισμοί για τις επιστροφές.
Εάν ένα προϊόν παραδίδεται με σφράγιση υγιεινής, προστατευτική σφράγιση, προστατευτική συσκευασία, ταινία ασφαλείας ή άλλη προστασία υγιεινής, το προϊόν δεν μπορεί να επιστραφεί στο πλαίσιο του δικαιώματος υπαναχώρησης μετά το άνοιγμα, την παραβίαση, την αφαίρεση ή την καταστροφή της σφράγισης ή της προστασίας μετά την παράδοση.
Τα προϊόντα προσωπικής χρήσης που έχουν ανοιχτεί, χρησιμοποιηθεί, πλυθεί, δοκιμαστεί απευθείας στο σώμα ή υποστεί οποιονδήποτε άλλο χειρισμό δεν μπορούν να επιστραφούν ή να αποζημιωθούν, εκτός εάν το προϊόν είναι ελαττωματικό και έχετε έγκυρη νόμιμη αξίωση λόγω ελαττώματος.
Ο κανόνας αυτός είναι απαραίτητος για την προστασία της υγιεινής, της υγείας, της ποιότητας των προϊόντων και των άλλων πελατών.
Περισσότερες λεπτομέρειες περιλαμβάνονται στην πολιτική επιστροφών και επιστροφής χρημάτων.
7. Παράδοση
Προσπαθούμε πάντα να επεξεργαζόμαστε, να αποστέλλουμε και να παραδίδουμε τις παραγγελίες όσο το δυνατόν γρηγορότερα και εντός του εκτιμώμενου χρόνου παράδοσης που εμφανίζεται στον ιστότοπο ή κατά την ολοκλήρωση της αγοράς.
Οι χρόνοι παράδοσης είναι εκτιμήσεις και όχι εγγυημένες ημερομηνίες παράδοσης, εκτός εάν έχουμε δηλώσει σαφώς διαφορετικά εγγράφως.
Οι περισσότερες παραγγελίες παραδίδονται εντός του εκτιμώμενου χρόνου παράδοσης. Ωστόσο, ενδέχεται περιστασιακά να προκύψουν καθυστερήσεις λόγω περιστάσεων που βρίσκονται εκτός του άμεσου ελέγχου μας.
Παραδείγματα περιστάσεων που ενδέχεται να επηρεάσουν την παράδοση:
- Καθυστερήσεις από τον μεταφορέα
- Τελωνειακή διεκπεραίωση
- Διεκπεραίωση εισαγωγής
- Μεγάλος όγκος παραγγελιών
- Πίεση κατά την περίοδο αιχμής
- Αργίες
- Διαταραχές λόγω καιρικών συνθηκών
- Απεργίες ή εργασιακές διαφορές
- Έλεγχοι ασφαλείας
- Γεωπολιτικά γεγονότα
- Ένοπλες συγκρούσεις, πόλεμος ή διαταραχές στις διεθνείς μεταφορές
- Εσφαλμένες ή ελλιπείς πληροφορίες παράδοσης που παρέχονται από τον πελάτη
- Άλλα γεγονότα εκτός του εύλογου ελέγχου μας
Σε περίπτωση καθυστέρησης, καταβάλλουμε κάθε εύλογη προσπάθεια για να σας βοηθήσουμε και να σας παρέχουμε τις διαθέσιμες πληροφορίες παρακολούθησης ή παράδοσης.
Μια καθυστέρηση παράδοσης που οφείλεται σε μεταφορέα, τελωνείο, διαταραχές στις διεθνείς μεταφορές, ένοπλη σύγκρουση, πόλεμο, απεργία, έλεγχο ασφαλείας ή άλλα εξωτερικά γεγονότα δεν σημαίνει αυτομάτως ότι η παραγγελία έχει χαθεί ή ακυρωθεί ούτε ότι δικαιούστε άμεση επιστροφή χρημάτων.
Εάν η παραγγελία δεν έχει παραδοθεί εντός του εκτιμώμενου χρόνου παράδοσης, πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας, ώστε να διερευνήσουμε την αποστολή και να σας βοηθήσουμε.
8. Ευθύνη του πελάτη για τις πληροφορίες παράδοσης
Ο πελάτης είναι υπεύθυνος για την παροχή πλήρων και ορθών πληροφοριών παράδοσης κατά την ολοκλήρωση της αγοράς.
Εάν ένα δέμα δεν μπορεί να παραδοθεί επειδή ο πελάτης έχει παράσχει εσφαλμένες, ελλιπείς ή παρωχημένες πληροφορίες παράδοσης, ο πελάτης μπορεί να ευθύνεται για εύλογα πρόσθετα έξοδα νέας αποστολής, διαχείρισης επιστροφής, διόρθωσης διεύθυνσης ή ανεπιτυχούς παράδοσης, όταν το επιτρέπει ο νόμος.
Εάν ένα δέμα παραδοθεί σε σημείο παραλαβής, θυρίδα δεμάτων ή παρόμοιο χώρο, ο πελάτης είναι υπεύθυνος για την παραλαβή του εντός της προθεσμίας παραλαβής που ορίζει ο μεταφορέας.
Ένα μη παραληφθέν δέμα δεν ισοδυναμεί με έγκυρη επιστροφή ή έγκυρη άσκηση του νόμιμου δικαιώματος υπαναχώρησης.
Εάν ένα δέμα δεν παραληφθεί και επιστραφεί στον αποστολέα ή στον συνεργάτη μας στον τομέα της εφοδιαστικής, μπορούμε να αφαιρέσουμε από τυχόν επιστροφή χρημάτων εύλογα έξοδα αποστολής, επιστροφής, διαχείρισης και διοικητικής διεκπεραίωσης, όταν το επιτρέπει ο νόμος.
9. Επιστροφές και επιστροφές χρημάτων
Οι επιστροφές, οι επιστροφές χρημάτων, το νόμιμο δικαίωμα υπαναχώρησης, το δικαίωμα επιστροφής εντός 365 ημερών και οι περιορισμοί επιστροφών για λόγους υγιεινής διέπονται από την πολιτική επιστροφών και επιστροφής χρημάτων μας.
Οι πελάτες έχουν κατά κανόνα νόμιμο δικαίωμα υπαναχώρησης 14 ημερών για αγορές μέσω διαδικτύου, εκτός εάν ισχύει εξαίρεση.
Για προϊόντα προσωπικής υγιεινής δεν ισχύει το δικαίωμα υπαναχώρησης μετά το άνοιγμα, το σπάσιμο, την αφαίρεση ή την καταστροφή της σφραγίδας υγιεινής ή της προστασίας υγιεινής μετά την παράδοση.
Ο πελάτης καταβάλλει τα έξοδα επιστροφής κατά την υπαναχώρηση και στο προαιρετικό μας δικαίωμα επιστροφής εντός 365 ημερών, εκτός εάν ο νόμος απαιτεί διαφορετικά ή έχει επιβεβαιωθεί ότι το προϊόν παρουσιάζει ελάττωμα.
Η επιστροφή χρημάτων μπορεί να παρακρατηθεί έως ότου λάβουμε το προϊόν που επιστράφηκε ή ο πελάτης προσκομίσει αποδεικτικά στοιχεία ότι το προϊόν έχει επιστραφεί.
Οι επιστροφές χρημάτων πραγματοποιούνται κανονικά με την αρχική μέθοδο πληρωμής.
10. Παράπονα και ελαττωματικά προϊόντα
Εάν θεωρείτε ότι ένα προϊόν παρουσιάζει ελάττωμα, υπέστη ζημιά κατά την άφιξη ή δεν ανταποκρίνεται στην περιγραφή, πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας το συντομότερο δυνατό στη διεύθυνση:
info@scarletintimates.com
Αναφέρετε τον αριθμό παραγγελίας, σαφή περιγραφή του προβλήματος και φωτογραφίες ή βίντεο που παρουσιάζουν το πρόβλημα.
Ένα προϊόν δεν θεωρείται ελαττωματικό αποκλειστικά λόγω φυσιολογικής φθοράς, εσφαλμένης χρήσης, εσφαλμένου πλυσίματος, μη τήρησης των οδηγιών πλύσης, τυχαίας ζημιάς, επιλογής εσφαλμένου μεγέθους, προσωπικής προτίμησης ή μικρών διαφορών στο χρώμα, το υλικό ή την εμφάνιση.
Τα νόμιμα δικαιώματά σας σχετικά με ελαττώματα εξαρτώνται από τη χώρα διαμονής σας και την αναγκαστικού δικαίου νομοθεσία περί προστασίας των καταναλωτών που ισχύει για την αγορά. Τίποτα στους παρόντες όρους αγοράς δεν περιορίζει τα δικαιώματα αυτά.
11. Οδηγίες φροντίδας
Ο πελάτης είναι υπεύθυνος για την τήρηση των οδηγιών φροντίδας του προϊόντος.
Ζημιές, μειωμένη λειτουργικότητα, αλλοιώσεις χρώματος, συρρίκνωση, οσμές, φθορά του υφάσματος ή άλλα προβλήματα που οφείλονται σε εσφαλμένο πλύσιμο, εσφαλμένο στέγνωμα, εσφαλμένη χρήση, υπερβολικά υψηλή θερμοκρασία, λεύκανση, χρήση μαλακτικού, σιδέρωμα ή μη τήρηση των οδηγιών φροντίδας δεν θεωρούνται ελαττώματα του προϊόντος.
12. Λογαριασμός και επικοινωνία
Εάν δημιουργήσετε λογαριασμό ή παράσχετε στοιχεία επικοινωνίας, είστε υπεύθυνοι για τη διατήρηση της ασφάλειας και της επικαιρότητας των στοιχείων σύνδεσης και των στοιχείων επικοινωνίας.
Ενδέχεται να επικοινωνούμε μαζί σας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, SMS ή άλλων διαθέσιμων διαύλων επικοινωνίας σχετικά με την παραγγελία, την πληρωμή, την παράδοση, την επιστροφή, το παράπονο, το ζήτημα εξυπηρέτησης πελατών ή άλλες σημαντικές πληροφορίες που σχετίζονται με την αγορά.
Οι επικοινωνίες μάρκετινγκ διέπονται από την πολιτική απορρήτου μας και την ισχύουσα νομοθεσία περί μάρκετινγκ.
13. Πρόληψη απάτης και κατάχρησης
Διατηρούμε το δικαίωμα να διερευνούμε, να απορρίπτουμε, να ακυρώνουμε ή να αναφέρουμε παραγγελίες, αξιώσεις, επιστροφές ή δραστηριότητα πελατών για τις οποίες ευλόγως υποπτευόμαστε ότι συνεπάγονται απάτη, κατάχρηση, ψευδείς πληροφορίες, κατάχρηση πληρωμών, κατάχρηση επιστροφών, κατάχρηση αντιστροφών χρέωσης, κατάχρηση ταυτότητας ή άλλη μη εξουσιοδοτημένη δραστηριότητα.
Ενδέχεται να κοινοποιούμε σχετικές πληροφορίες σε παρόχους πληρωμών, συνεργάτες αποστολής, υπηρεσίες πρόληψης απάτης, αρχές ή νομικούς εκπροσώπους, όταν αυτό είναι απαραίτητο και επιτρέπεται από τον νόμο.
14. Αμφισβητήσεις πληρωμών και αντιστροφές χρέωσης
Εάν υπάρχει πρόβλημα με την παραγγελία, την παράδοση, την επιστροφή ή την επιστροφή χρημάτων, θα πρέπει πρώτα να επικοινωνήσετε μαζί μας στη διεύθυνση:
info@scarletintimates.com
Επεξεργαζόμαστε ζητήματα εξυπηρέτησης πελατών, έρευνες παράδοσης, αιτήματα επιστροφής, παράπονα και αιτήματα επιστροφής χρημάτων σύμφωνα με τις πολιτικές μας και την ισχύουσα νομοθεσία.
Η έναρξη αμφισβήτησης πληρωμής ή αντιστροφής χρέωσης πριν επικοινωνήσετε μαζί μας μπορεί να καθυστερήσει την επίλυση, επειδή η υπόθεση ενδέχεται να πρέπει να εξεταστεί μέσω της διαδικασίας του παρόχου πληρωμών ή της τράπεζάς σας.
Σε περίπτωση έναρξης αμφισβήτησης πληρωμής ή αντιστροφής χρέωσης, ενδέχεται να παράσχουμε στον πάροχο πληρωμών, στην τράπεζα ή στον φορέα επίλυσης διαφορών σχετικά τεκμηρίωση, συμπεριλαμβανομένων των στοιχείων της παραγγελίας, των πληροφοριών παράδοσης, των πληροφοριών παρακολούθησης, της επικοινωνίας με τον πελάτη, της κατάστασης επιστροφής, των πληροφοριών του προϊόντος και των όρων των πολιτικών μας.
15. Περιορισμός ευθύνης
Η Scarlet Intimates ευθύνεται σύμφωνα με την αναγκαστική νομοθεσία περί προστασίας των καταναλωτών.
Στο μέτρο που επιτρέπεται από τον νόμο, δεν ευθυνόμαστε για έμμεσες ζημίες, απώλεια εισοδήματος, διαφυγόντα κέρδη, διακοπή λειτουργίας, παρεπόμενες ζημίες ή άλλες οικονομικές απώλειες που προκύπτουν από τη χρήση του ιστοτόπου, των προϊόντων ή των υπηρεσιών μας.
Καμία διάταξη των παρόντων όρων αγοράς δεν περιορίζει την ευθύνη σε περιπτώσεις όπου ο περιορισμός αυτός δεν επιτρέπεται από αναγκαστικό νόμο.
16. Γεγονότα πέρα από τον έλεγχό μας
Δεν ευθυνόμαστε για καθυστερήσεις ή μη εκπλήρωση υποχρεώσεων που οφείλονται σε γεγονότα πέρα από τον εύλογο έλεγχό μας.
Τέτοια γεγονότα μπορεί να περιλαμβάνουν διαταραχές στους μεταφορείς, καθυστερήσεις στο τελωνείο, διαδικασίες εισαγωγής, απεργίες, εργατικές διαφορές, ακραία καιρικά φαινόμενα, φυσικές καταστροφές, πανδημίες, τεχνικές βλάβες, κυβερνοπεριστατικά, μέτρα των αρχών, ελέγχους ασφαλείας, γεωπολιτικά γεγονότα, ένοπλες συγκρούσεις, πόλεμο, διαταραχές στις μεταφορές ή άλλες περιστάσεις πέρα από τον εύλογο έλεγχό μας.
Εάν προκύψει ένα τέτοιο περιστατικό, θα καταβάλουμε κάθε εύλογη προσπάθεια για να περιορίσουμε τις συνέπειες και να βοηθήσουμε τους πελάτες όπου είναι εύλογα δυνατό.
17. Δικαιώματα πνευματικής και βιομηχανικής ιδιοκτησίας
Όλο το περιεχόμενο του ιστότοπου, συμπεριλαμβανομένων κειμένων, εικόνων, γραφικών, περιγραφών προϊόντων, σχεδίων, λογοτύπων, βίντεο και άλλου υλικού, ανήκει στη Scarlet Intimates, στην Altoriq Group AB ή στους δικαιοπαρόχους μας, εκτός εάν αναφέρεται διαφορετικά.
Δεν επιτρέπεται να αντιγράψετε, αναπαραγάγετε, διανείμετε, τροποποιήσετε ή χρησιμοποιήσετε το περιεχόμενό μας για εμπορικούς σκοπούς χωρίς την προηγούμενη γραπτή άδειά μας.
18. Αλλαγές στους όρους αγοράς
Ενδέχεται να επικαιροποιούμε τους όρους αγοράς κατά διαστήματα, ώστε να αντικατοπτρίζουν αλλαγές στην επιχειρηματική δραστηριότητα, τις υπηρεσίες, τις νομικές απαιτήσεις, τις μεθόδους πληρωμής, τις διαδικασίες παράδοσης ή τις πολιτικές μας.
Η πιο πρόσφατη έκδοση δημοσιεύεται πάντα σε αυτήν τη σελίδα μαζί με την ενημερωμένη ημερομηνία παραπάνω.
Οι όροι αγοράς που ισχύουν για την αγορά σας είναι η έκδοση που ήταν διαθέσιμη κατά την υποβολή της παραγγελίας σας, εκτός εάν απαιτείται αλλαγή από τον νόμο.
19. Εφαρμοστέο δίκαιο
Οι παρόντες όροι αγοράς διέπονται από το σουηδικό δίκαιο, καθώς η Scarlet Intimates λειτουργεί από την Altoriq Group AB στη Σουηδία.
Εάν είστε καταναλωτής και κατοικείτε σε άλλη χώρα, ενδέχεται να έχετε επίσης αναγκαστικά δικαιώματα καταναλωτή βάσει της νομοθεσίας της χώρας κατοικίας σας. Τίποτα στους παρόντες όρους αγοράς δεν καταργεί ούτε περιορίζει αυτά τα αναγκαστικά δικαιώματα.
20. Διαφορές και καταγγελίες
Εάν έχετε ερώτηση, καταγγελία ή διαφορά, επικοινωνήστε πρώτα μαζί μας στη διεύθυνση:
info@scarletintimates.com
Προσπαθούμε πάντα να επιλύουμε το ζήτημα απευθείας μαζί σας όσο το δυνατόν ταχύτερα και δικαιότερα.
Εάν δεν μπορέσουμε να επιλύσουμε το ζήτημα απευθείας, ενδέχεται να έχετε το δικαίωμα να απευθυνθείτε σε φορέα παροχής συμβουλών καταναλωτών ή επίλυσης διαφορών στη χώρα σας.
Για πελάτες στη Σουηδία, ο αρμόδιος φορέας επίλυσης διαφορών είναι συνήθως το Allmänna reklamationsnämnden, ARN.
Για πελάτες στη Νορβηγία, ενδέχεται να είναι διαθέσιμη καθοδήγηση καταναλωτών μέσω του Forbrukerrådet ή του Forbruker Europa για διασυνοριακές αγορές.
Για πελάτες στη Δανία, οι καταγγελίες καταναλωτών μπορούν να εξετάζονται μέσω του δημόσιου δανικού συστήματος για καταγγελίες καταναλωτών, συμπεριλαμβανομένων της Ομάδας Διαμεσολάβησης για Καταγγελίες Καταναλωτών και της Επιτροπής Καταγγελιών Καταναλωτών.
Για πελάτες στη Φινλανδία, ενδέχεται να είναι διαθέσιμη καθοδήγηση καταναλωτών μέσω της φινλανδικής υπηρεσίας συμβουλευτικής καταναλωτών και οι διαφορές μπορούν να παραπέμπονται στη φινλανδική επιτροπή επίλυσης καταναλωτικών διαφορών.
Η ευρωπαϊκή πλατφόρμα ηλεκτρονικής επίλυσης διαφορών καταργήθηκε στις 20 Ιουλίου 2025.
21. Στοιχεία επικοινωνίας
Η Scarlet Intimates λειτουργεί από την Altoriq Group AB
Αριθμός μητρώου εταιρείας: 559583-4200
E-mail: info@scarletintimates.com
Ταχυδρομική διεύθυνση: Gjutjärnsgatan 2A, 723 47 Västerås, Σουηδία
Λάβετε υπόψη ότι η ταχυδρομική διεύθυνση παραπάνω δεν είναι διεύθυνση για επισκέψεις και δεν πρέπει να χρησιμοποιείται για επιστροφές, εκτός εάν σας έχουμε ζητήσει ρητά να στείλετε την επιστροφή εκεί.