Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 5 oktober 2026

Scarlet Intimates driver denna butik och denna webbplats, inklusive all relaterad information, allt innehåll och alla verktyg samt alla relaterade funktioner, produkter och tjänster, för att erbjuda dig, kunden, en anpassad shoppingupplevelse (”tjänsterna”). Scarlet Intimates drivs av Shopify, som gör det möjligt för oss att erbjuda dig tjänsterna. Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder och lämnar ut dina personuppgifter när du använder, besöker eller genomför ett köp via tjänsterna, eller när du på annat sätt kommunicerar med oss. Om det uppstår en konflikt mellan dessa användarvillkor och denna integritetspolicy gäller denna integritetspolicy i fråga om insamling, behandling och utlämnande av dina personuppgifter.

Läs denna integritetspolicy noggrant. Genom att använda och få tillgång till tjänsterna bekräftar du att du har läst denna integritetspolicy och förstår hur dina uppgifter samlas in, används och lämnas ut enligt beskrivningen i integritetspolicyn.

Personuppgifter som vi samlar in eller behandlar

När vi använder begreppet ”personuppgifter” avses information som identifierar dig eller som med rimlighet kan kopplas till dig eller en annan person. Personuppgifter omfattar inte information som samlas in anonymt eller som har anonymiserats så att den inte kan identifiera dig eller med rimlighet kopplas till dig. Vi kan samla in eller behandla följande kategorier av personuppgifter, inklusive slutsatser som dras från dessa personuppgifter, beroende på hur du interagerar med tjänsterna, var du bor och i den utsträckning det är tillåtet eller krävs enligt gällande lagar:

• Kontaktuppgifter Inkluderar namn, adress, faktureringsadress, leveransadress, telefonnummer och e-postadress.
• Ekonomisk information Inkluderar kreditkorts-, betalkorts- och kontonummer, betalkortsinformation, kontoinformation, transaktionsinformation, betalningsmetod, betalningsbekräftelse och andra betalningsuppgifter.
• Kontoinformation Inkluderar användarnamn, lösenord, säkerhetsfrågor, preferenser och inställningar.
• Transaktionsinformation Inkluderar vilka varor du tittar på, lägger i kundvagnen, lägger till på önskelistan, köper, returnerar eller byter, samt dina tidigare transaktioner.
• Kommunikation med oss Inkluderar den information du lämnar i kommunikationen med oss, till exempel när du skickar en begäran om kundsupport.
• Enhetsinformation Inklusive information om enhet, webbläsare, nätverksanslutning, IP-adress och andra unika identifierare.
• Användningsinformation Inklusive information om interaktioner med tjänsterna, bland annat hur och när du interagerar med eller navigerar i tjänsterna.

Källor till personuppgifter

Vi kan samla in personuppgifter från följande källor:

• Direkt från dig Inklusive när du skapar ett konto, besöker eller använder tjänsterna, kommunicerar med oss eller på annat sätt lämnar dina personuppgifter till oss.
• Automatiskt via tjänsterna Inklusive från din enhet när du använder våra produkter eller tjänster eller besöker våra webbplatser samt genom användning av cookies och liknande teknik.
• Från våra tjänsteleverantörer Inklusive när vi uppmanar dem att möjliggöra viss teknik och när de samlar in eller behandlar dina personuppgifter för vår räkning.
• Från våra partner eller andra tredje parter

Så använder vi dina personuppgifter

Beroende på hur du interagerar med oss och vilka tjänster du använder kan vi använda dina personuppgifter för följande ändamål:

• Tillhandahålla, anpassa och förbättra tjänsterna Vi använder dina personuppgifter för att tillhandahålla tjänsterna till dig, bland annat för att fullgöra våra avtalsförpliktelser gentemot dig, behandla dina betalningar, distribuera dina beställningar, komma ihåg dina preferenser och vilka varor du är intresserad av, skicka meddelanden om ditt konto, behandla köp, returer, byten och andra transaktioner, skapa och upprätthålla ditt konto eller administrera det på andra sätt, organisera frakt, möjliggöra returer och byten, låta dig publicera omdömen och skapa en anpassad shoppingupplevelse för dig, till exempel genom att rekommendera produkter som är relaterade till dina köp. Detta kan innefatta att använda dina personuppgifter för att bättre anpassa och förbättra tjänsterna.
• Marknadsföring och annonsering Vi använder dina personuppgifter för marknadsförings- och kampanjändamål, till exempel för att skicka marknadsförings-, annonserings- och kampanjkommunikation via e-post, textmeddelanden eller post, och för att visa dig onlineannonser för produkter och tjänster via tjänsterna eller andra webbplatser, även baserat på varor som du tidigare har köpt eller lagt till i din kundvagn samt annan aktivitet på tjänsterna.
• Säkerhet och bedrägeriförebyggande Vi använder dina personuppgifter för att autentisera ditt konto, tillhandahålla en säker betalnings- och köpupplevelse, upptäcka, undersöka eller vidta åtgärder i samband med potentiell bedräglig, olaglig, osäker eller skadlig aktivitet, skydda den allmänna säkerheten och säkerställa våra tjänster. Om du väljer att använda tjänsterna och registrera ett konto ansvarar du själv för att hålla inloggningsuppgifterna till kontot säkra. Vi rekommenderar starkt att du inte delar användarnamn, lösenord eller andra inloggningsuppgifter med andra.
• Kommunikation med dig Vi använder dina personuppgifter för att ge dig kundsupport, svara dig, tillhandahålla effektiva tjänster och upprätthålla vår affärsrelation med dig.
• Rättsliga skäl Vi använder dina personuppgifter för att följa tillämpliga lagar eller i samband med rättsliga processer, inklusive förfrågningar från polisen eller myndigheter, för att undersöka eller delta i civilrättsliga processer eller andra typer av rättsliga stämningar eller förfaranden samt för att verkställa eller undersöka potentiella överträdelser av våra villkor eller policyer.

Så lämnar vi ut personuppgifter

Under vissa omständigheter kan vi lämna ut dina personuppgifter till tredje parter för legitima ändamål, i enlighet med denna integritetspolicy. Exempel på sådana fall:

• Med Shopify, återförsäljare och andra tredje parter som utför tjänster för vår räkning (t.ex. IT-administration, betalningshantering, dataanalys, kundsupport, molnlagring, distribution och frakt).
• Med företag och marknadsföringspartners för att tillhandahålla marknadsföringstjänster och annonser till dig. Vi använder till exempel Shopify för att stödja individanpassad annonsering med tredjepartstjänster, baserat på din aktivitet online hos olika återförsäljare och på olika webbplatser. Våra affärs- och marknadsföringspartner använder din information i enlighet med sina egna integritetsmeddelanden. Beroende på var du bor kan du ha rätt att be oss att inte dela information om dig för att visa dig riktad reklam och marknadsföring baserad på din aktivitet online hos olika återförsäljare och på olika webbplatser.
• När du instruerar oss att lämna ut, ber oss att lämna ut eller på annat sätt samtycker till att vi lämnar ut vissa typer av information till tredje parter, till exempel för att skicka dina produkter eller genom din användning av widgetar i sociala medier eller inloggningsintegrationer.
• Med våra samarbetspartner eller på andra sätt inom vår koncern.
• I samband med affärstransaktioner, till exempel fusioner eller konkurs, för att uppfylla eventuella rättsliga krav (inklusive att besvara stämningar, husrannsakningsorder och liknande begäranden), för att verkställa eventuella tillämpliga användarvillkor eller policyer samt för att skydda eller försvara våra tjänster, våra rättigheter och andra användares eller andra personers rättigheter.

Förhållandet till Shopify

Shopify är värd för tjänsterna och samlar in och behandlar personuppgifter som rör din åtkomst till och användning av tjänsterna för att kunna tillhandahålla och förbättra tjänsterna. Information som du skickar till tjänsterna överförs till och delas med Shopify och tredje parter som kan befinna sig i andra länder än du, för att tillhandahålla och förbättra tjänsterna. För att bidra till att skydda, utveckla och förbättra vår verksamhet använder vi även vissa avancerade Shopify-funktioner som använder data och information som härrör från din interaktion med vår butik, andra handlare och Shopify. För att tillhandahålla dessa avancerade funktioner kan Shopify använda personuppgifter som samlats in i samband med din interaktion med vår butik, andra handlare och Shopify. Under sådana omständigheter ansvarar Shopify för behandlingen av dina personuppgifter, inklusive för att besvara dina begäranden om att utöva dina rättigheter i samband med användningen av dina personuppgifter för dessa ändamål. Om du vill ha mer information om hur Shopify använder dina personuppgifter och om eventuella rättigheter du kan ha kan du läsa Shopifys policy för skydd av konsumenters personuppgifter . Beroende på var du bor kan du även ha möjlighet att utöva vissa rättigheter i samband med dina personuppgifter här: Länk till Shopifys integritetspolicy.

Webbplatser och länkar till tredje part

Tjänsterna kan innehålla länkar till andra webbplatser och andra onlineplattformar som drivs av tredje parter. Om du följer länkar till webbplatser som inte är våra samarbetspartner eller kontrolleras av oss måste du gå igenom deras säkerhets- och integritetspolicyer samt andra villkor. Vi varken garanterar eller ansvarar för sådana webbplatsers integritet och säkerhet, inklusive riktigheten, fullständigheten eller tillförlitligheten hos den information som finns på sådana webbplatser. Information som du lämnar i offentliga eller delvis offentliga forum, inklusive information som du delar på sociala nätverksplattformar som tillhör tredje parter, kan också vara synlig för andra användare av tjänsterna och/eller andra användare av de berörda tredjepartsplattformarna, utan begränsningar avseende hur vi eller andra tredje parter använder sådan information. När vi tillhandahåller sådana länkar innebär det inte i sig att vi stöder eller rekommenderar innehållet på sådana plattformar eller stöder eller rekommenderar ägarna eller operatörerna av sådana plattformar, annat än enligt vad som beskrivs i tjänsterna.

Uppgifter om barn

Tjänsterna är inte avsedda att användas av barn, och vi samlar inte medvetet in personuppgifter om barn som är under myndighetsåldern i din jurisdiktion. Om du är förälder eller vårdnadshavare till ett barn som har lämnat sina personuppgifter till oss kan du kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan för att begära att informationen raderas. Per dagen för denna integritetspolicys ikraftträdande känner vi inte till att vi ”delar” eller ”säljer” (så som dessa begrepp definieras i tillämplig lag) personuppgifter om personer under 16 år.

Säkerhet och lagring av din information

Observera att inga säkerhetsåtgärder är perfekta eller ogenomträngliga, och vi kan inte garantera ”perfekt säkerhet”. Dessutom kan information som du skickar till oss vara osäker under överföringen. Vi rekommenderar inte att du använder osäkra kanaler för att kommunicera känslig eller konfidentiell information till oss.

Hur länge vi kan lagra dina personuppgifter beror på olika faktorer, till exempel huruvida vi behöver informationen för att upprätthålla ditt konto, för att tillhandahålla tjänsterna till dig, för att följa rättsliga krav, för att lösa tvister eller i samband med alla former av tillämpliga avtal och policyer.

Dina rättigheter och val

Beroende på var du bor kan du ha några av eller alla de rättigheter som anges nedan avseende dina personuppgifter. Dessa rättigheter är dock inte absoluta, de kan endast gälla under vissa omständigheter och i vissa fall kan vi avslå din begäran i enlighet med lagen.

• Rätt till tillgång Du kan ha rätt att begära tillgång till de personuppgifter vi har lagrat om dig.
• Rätt till radering Du kan ha rätt att begära att de personuppgifter vi har lagrat om dig raderas.
• Rätt till rättelse Du kan ha rätt att begära att felaktiga personuppgifter som vi har om dig rättas.
• Rätt till dataportabilitet Du kan ha rätt att få en kopia av de personuppgifter vi har om dig och att begära att vi överför dem till en tredje part, under vissa omständigheter och med vissa undantag.
• Hantera kommunikationspreferenser Vi kan skicka reklammeddelanden via e-post till dig. Du kan när som helst avstå från att ta emot dessa genom att använda alternativet för att avsluta prenumerationen som visas i våra e-postmeddelanden till dig. Om du väljer att avstå kan vi fortfarande skicka e-postmeddelanden till dig som inte rör reklam, till exempel e-postmeddelanden om ditt konto eller beställningar som du har lagt.

Du kan utöva vilka som helst av dessa rättigheter enligt beskrivningen i tjänsterna eller genom att kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan. Besök https://privacy.shopify.com/en för mer information om hur Shopify använder dina personuppgifter och om eventuella rättigheter du kan ha, inklusive rättigheter avseende uppgifter som behandlas av Shopify.

Vi kommer inte att vidta repressalier mot dig om du utövar någon av dessa rättigheter. Vi kan behöva bekräfta din identitet innan vi kan behandla dina förfrågningar, i den utsträckning detta är tillåtet eller krävs enligt tillämplig lag. I enlighet med tillämplig lag kan du utse ett ombud som kan göra förfrågningar för din räkning för att utöva dina rättigheter. Innan vi godtar en sådan förfrågan från ett ombud kräver vi att ombudet uppvisar dokumentation som visar att du har gett ombudet behörighet att agera för din räkning. Det kan också vara nödvändigt att du bekräftar din identitet direkt för oss. Vi besvarar din förfrågan så snart vi kan och i enlighet med tillämpliga lagkrav.

Klagomål

Om du är missnöjd med hur vi behandlar dina personuppgifter kan du kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan. Beroende på var du bor kan du ha rätt att överklaga vårt beslut genom att kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan eller att lämna in ett klagomål till din lokala dataskyddstillsynsmyndighet. För EES hittar du en lista över de ansvariga dataskyddstillsynsmyndigheterna här.

Internationella överföringar

Observera att vi kan överföra, lagra och behandla dina personuppgifter utanför det land där du bor.

Om vi överför dina personuppgifter utanför EES eller Storbritannien förlitar vi oss, när så är tillämpligt, på erkända överföringsmekanismer såsom Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler eller motsvarande avtal utfärdade av relevanta myndigheter i Storbritannien, såvida inte överföringen sker till ett land som har fastställts erbjuda en adekvat skyddsnivå.

Ändringar i denna integritetspolicy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan, bland annat för att återspegla förändringar i vår praxis eller av andra operativa, juridiska eller regulatoriska skäl. Vi publicerar den uppdaterade integritetspolicyn på webbplatsen, uppdaterar datumet för ”Senast uppdaterad” och skickar meddelanden enligt vad som krävs enligt tillämplig lag.

Kontakt

Om du har frågor om vår integritetspraxis eller denna integritetspolicy, eller om du vill utöva någon av dina rättigheter, kan du ringa , skicka e-post till info@scarletintimates.com eller kontakta oss på Gjutjärnsgatan 2A, 723 47 Västerås, Sverige. I enlighet med tillämplig dataskyddslagstiftning är vi personuppgiftsansvariga för dina personuppgifter.